1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário, como computador, celular ou tablet, quando ele acessa um site.

Esses arquivos permitem que o site reconheça o dispositivo, memorize determinadas preferências, melhore a navegação e colete informações sobre o uso das páginas.

Além de cookies, também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, scripts e identificadores digitais.

2. Por que utilizamos cookies

A Colleony pode utilizar cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Memorizar preferências do usuário;

• Entender quais páginas são mais acessadas;

• Medir desempenho, velocidade e comportamento de navegação;

• Identificar falhas técnicas e oportunidades de melhoria;

• Avaliar a efetividade de campanhas, conteúdos e canais digitais;

• Oferecer comunicações ou conteúdos mais relevantes, quando aplicável.

3. Tipos de cookies utilizados

Nosso site pode utilizar diferentes tipos de cookies, conforme descrito abaixo.

3.1 Cookies estritamente necessários

São cookies essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, algumas funcionalidades podem não operar corretamente.

Eles podem ser utilizados, por exemplo, para:

• Carregar páginas corretamente;

• Garantir segurança da navegação;

• Permitir o funcionamento de formulários;

• Manter preferências básicas de privacidade;

• Viabilizar recursos técnicos indispensáveis.

Esses cookies não podem ser desativados pelos sistemas do site, pois são necessários para sua operação.

3.2 Cookies de desempenho e análise

São cookies utilizados para entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas acessam, quanto tempo permanecem e como navegam.

Essas informações ajudam a Colleony a melhorar a estrutura, o conteúdo e a performance do site.

Exemplos de uso:

• Análise de acessos;

• Medição de páginas mais visitadas;

• Identificação de origem de tráfego;

• Avaliação de desempenho das páginas;

• Melhorias na experiência do usuário.

Esses cookies podem ser próprios ou de terceiros, como ferramentas de análise e métricas.

3.3 Cookies funcionais

São cookies que permitem ao site lembrar escolhas feitas pelo usuário, proporcionando uma experiência mais personalizada.

Eles podem ser utilizados para:

• Memorizar preferências de navegação;

• Manter configurações escolhidas;

• Facilitar interações futuras com o site.

A desativação desses cookies pode limitar algumas funcionalidades ou personalizações.

3.4 Cookies de marketing e publicidade

São cookies que podem ser utilizados para entender o interesse dos visitantes, medir campanhas e exibir comunicações mais relevantes em outros canais digitais.

Eles podem ser utilizados para:

• Medir resultados de anúncios;

• Criar públicos de remarketing;

• Avaliar interação com campanhas;

• Personalizar comunicações publicitárias;

• Integrar o site a plataformas de mídia.

Esses cookies podem ser definidos pela Colleony ou por parceiros de publicidade e tecnologia.

4. Cookies de terceiros

Algumas ferramentas utilizadas no site podem inserir cookies de terceiros no dispositivo do usuário.

Isso pode ocorrer, por exemplo, em integrações com:

• Google Analytics;

• Google Tag Manager;

• Google Maps;

• Meta Pixel;

• LinkedIn Insight Tag;

• Plataformas de CRM ou automação de marketing;

• Ferramentas de formulário;

• Recursos de vídeo incorporado;

• Botões de compartilhamento em redes sociais;

• WhatsApp ou ferramentas de atendimento.

Esses terceiros podem coletar informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade e cookies. Recomendamos que você consulte as políticas dessas plataformas para entender como elas tratam os dados coletados.

5. Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

A maioria dos navegadores permite:

• Visualizar cookies armazenados;

• Bloquear cookies;

• Apagar cookies existentes;

• Configurar alertas antes do armazenamento;

• Bloquear cookies de terceiros.

A desativação de alguns cookies pode impactar o funcionamento do site, limitar recursos ou prejudicar a experiência de navegação.

Caso o site disponibilize uma ferramenta de gerenciamento de consentimento, você poderá ajustar suas preferências diretamente pelo banner ou painel de cookies.

6. Consentimento

Ao acessar o site pela primeira vez, você poderá ser informado sobre o uso de cookies por meio de banner ou aviso específico, quando aplicável.

Cookies não essenciais, como os de análise, marketing ou publicidade, poderão depender de consentimento, conforme a configuração adotada no site e a legislação aplicável.

Você poderá alterar suas preferências a qualquer momento, quando houver ferramenta disponível para isso.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias utilizadas, ferramentas integradas ao site ou exigências legais e regulatórias.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com indicação da data da última atualização.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de tecnologias de rastreamento no site da Colleony, entre em contato:

Colleony

E-mail: vendas@colleony.com.br
Telefone/WhatsApp: (54) 3225-7007
Endereço: R. Osmar Meleti, Meletti, 171 - Cinquentenário, Caxias do Sul - RS, 95012-420